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INFORME ANUAL DE LABORES 2016

INTRODUCCIÓN

Una ruta definida y pasos firmes en su trayecto; así se puede definir la labor de la ESPH S.A. durante el 2016.

Actualmente, la empresa se encuentra en un proceso de cambio ya que está en desarrollo la transición a un nuevo modelo de gestión de empresa, que involucra el cambio de muchos de sus procesos internos de gestión administrativa y financiera

El resultado vendrá a favorecer la planificación, el control interno y la rendición de cuentas, para lograr impulsar a la empresa a una mejor posición competitiva y a mejores índices en la continuidad y calidad de los servicios

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MENSAJE DEL PRESIDENTE

De la Junta Directiva 2016
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I. PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL

Trabajo estratégico para alcanzar las metas propuestas
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II. SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADA

La mejora del servicio de la mano con el desarrollo sostenible
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III. GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO

El equipo más valioso de la ESPH S.A. es su gente
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IV. PROCESOS Y SERVICIOS

ESPH S.A 2016
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V. GESTIÓN DE CLIENTES

Servicio y calidad para el desarrollo social
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VI. ESTADO FINANCIERO

El balance necesario entre la inversión y la rentabilidad